سياسة الخصوصية

المسؤول عن معالجة البيانات بالمعنى المقصود في اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) هو:

المسؤول

Iranet – المالك: Mohammad Reza Nosrati Gazafroudi

العنوان

Vaihinger Markt 30, 70563 Stuttgart، ألمانيا

البريد الإلكتروني

info@iranet-stuttgart.de

الهاتف

+49 (0)711 3273396

لا نعالج البيانات الشخصية إلا بالقدر اللازم لتوفير موقعنا، أو للرد على الاستفسارات، أو لحماية مصالح مشروعة، أو عند وجود أساس قانوني آخر. والبيانات الشخصية هي كل المعلومات المتعلقة بشخص طبيعي محدد الهوية أو قابل لتحديد هويته.

وتشمل الأسس القانونية على وجه الخصوص:

• المادة ⁦6(1)(b)⁩ من اللائحة العامة لحماية البيانات – التمهيد للتعاقد وتنفيذ العقد
• المادة ⁦6(1)(c)⁩ من اللائحة العامة لحماية البيانات – الالتزامات القانونية
• المادة ⁦6(1)(f)⁩ من اللائحة العامة لحماية البيانات – المصالح المشروعة
• المادة ⁦6(1)(a)⁩ من اللائحة العامة لحماية البيانات – الموافقة، متى طُلبت صراحةً

يقدّم هذا الموقع معلومات عن المتجر وخدماته. وإذا جرت معالجة بيانات شخصية إضافية أثناء زيارة المتجر أو لدى شركات الطرود أو شركاء تحويل الأموال، فقد تسري على ذلك معلومات خصوصية إضافية صادرة عن المزوّدين المسؤولين المعنيين.

عند فتح الموقع تنشأ لأسباب تقنية بيانات اتصال واستخدام. وبحسب إعدادات خدمات الاستضافة، قد تُعالَج على وجه الخصوص البيانات التالية:

• عنوان IP
• تاريخ الطلب ووقته
• عنوان URL أو الملف المطلوب ورمز حالة HTTP
• حجم البيانات المنقولة
• معلومات المتصفح ونظام التشغيل
• معلومات الصفحة المُحيلة (Referrer)
• الأحداث المتعلقة بالأمان

تتمثل الأغراض في توفير الموقع بشكل آمن ومستقر، وتحليل الأخطاء، وصدّ محاولات الوصول المسيئة، وضمان سلامة الأداء التقني. والأساس القانوني هو المادة ⁦6(1)(f)⁩ من اللائحة العامة لحماية البيانات. وتتمثل مصلحتنا المشروعة في حضور إلكتروني آمن وفعّال وموثوق.

تُعالَج البيانات التقنية وتُخزَّن من حيث المبدأ فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة أعلاه. والمرجع في ذلك إعدادات التسجيل والأمان المفعّلة فعليًا لدى مزوّد الاستضافة، وكذلك التزامات الحفظ القانونية عند الاقتضاء. ولا يجري التخزين لمدة أطول إلا عند وقوع حادث أمني محدد أو عند وجود التزام قانوني بذلك.

يُقدَّم موقعنا عبر Vercel، والمزوّد هو Vercel Inc.، الولايات المتحدة الأمريكية. ولتوفير الموقع وتأمين تشغيله، تعالج Vercel بيانات الاتصال التقنية نيابةً عنا، أو بمسؤوليتها الخاصة بقدر ما تسعى إلى تحقيق أغراضها الخاصة. وقد يشمل ذلك على وجه الخصوص عناوين IP وبيانات الطلبات ومعلومات السجلات التقنية.

نستخدم خدمة الاستضافة استنادًا إلى المادة ⁦6(1)(f)⁩ من اللائحة العامة لحماية البيانات، إذ لدينا مصلحة مشروعة في توفير خدماتنا الإلكترونية بشكل آمن وفعّال وموثوق. وبقدر ما تعالج Vercel البيانات الشخصية بصفتها جهة معالِجة، يتم ذلك على أساس اتفاقية معالجة بيانات بموجب المادة ⁦28⁩ من اللائحة العامة لحماية البيانات.

عند استخدام Vercel قد تُنقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية أو إلى دول أخرى خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. وبالنسبة إلى عمليات النقل إلى جهات أمريكية حاصلة على الشهادة المناسبة، قد يكون قرار الكفاية الصادر عن المفوضية الأوروبية بشأن إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (المادة ⁦45⁩ من اللائحة العامة لحماية البيانات) هو المرجع؛ وإلا فقد تُعتمد – عند الاقتضاء – ضمانات مناسبة مثل البنود التعاقدية النموذجية للاتحاد الأوروبي (المادة ⁦46⁩ من اللائحة العامة لحماية البيانات). وتتحدد آليات النقل المستخدمة فعليًا وفق الوثائق التعاقدية السارية على خدمات Vercel المستخدمة.

مزيد من المعلومات: Vercel Privacy Notice (يُفتح في علامة تبويب جديدة) وVercel Data Processing Addendum (يُفتح في علامة تبويب جديدة).

عندما تتواصلون معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف، نعالج البيانات التي تقدّمونها (مثل الاسم وبيانات التواصل ومضمون الاستفسار، وعند الاقتضاء معلومات عن الخدمات المطلوبة) من أجل معالجة طلبكم وتوضيح أي أسئلة لاحقة.

إذا كان الاستفسار متعلقًا بعقد أو بإجراءات سابقة للتعاقد، فإن الأساس القانوني هو المادة ⁦6(1)(b)⁩ من اللائحة العامة لحماية البيانات. أما في الاستفسارات العامة فنعالج بياناتكم استنادًا إلى المادة ⁦6(1)(f)⁩ من اللائحة العامة لحماية البيانات؛ وتتمثل مصلحتنا المشروعة في التواصل السليم مع العملاء والمهتمين.

تُحذف البيانات فور الانتهاء من معالجة الطلب، ما لم تحُل دون ذلك التزامات حفظ قانونية أو أسباب مشروعة لمواصلة التخزين. وقد تخضع المراسلات التجارية لالتزامات حفظ قانونية. وتقديم البيانات اللازمة للاستفسار أمر طوعي؛ غير أننا قد لا نتمكن من الرد دون بيانات تواصل أو معلومات كافية.

قد تُستخدم تقنيات التخزين والوصول اللازمة لأداء الوظائف التقنية الأساسية للموقع. وإذا كانت هذه التقنيات ضرورية للغاية لتقديم خدمة رقمية طلبتموها صراحةً، فلا تلزم موافقتكم على ذلك بموجب ⁦§ 25 Abs. 2 TDDDG⁩ (القانون الألماني لحماية البيانات في الاتصالات والخدمات الرقمية). وتُقيَّم أي معالجة محتملة للبيانات الشخصية كذلك وفق الأسس القانونية للائحة العامة لحماية البيانات.

لا يجوز من حيث المبدأ استخدام ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية، أو أي وصول مماثل إلى الأجهزة الطرفية، أو خدمات التتبع والتسويق التي تتطلب موافقة، إلا بعد الحصول على موافقة صحيحة (⁦§ 25 Abs. 1 TDDDG⁩، وعند الاقتضاء المادة ⁦6(1)(a)⁩ من اللائحة العامة لحماية البيانات).

إشعار ملفات تعريف الارتباط واختياركم. عندما تختارون في الإشعار («الضروري فقط» أو «قبول الكل» أو «حفظ الاختيار») أو تحمّلون الخريطة أو تخفونها، نحفظ في التخزين المحلي (Local Storage) لمتصفحكم إدخالًا يتضمن الوقت وقراركم بشأن خرائط Google، كي لا يظهر الإشعار في كل صفحة ويُحترم اختياركم. لا يحتوي هذا الإدخال على أي معرّف ولا يُرسَل إلينا ولا إلى أطراف ثالثة. بعد أسبوعين يفقد مفعوله، ويُحذف في زيارتكم التالية ونسألكم من جديد. يمكنكم تغيير اختياركم في أي وقت عبر «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» في تذييل الصفحة، أو حذف الإدخال من إعدادات متصفحكم. هذا الحفظ ضروري تمامًا لتطبيق اختياركم (⁦§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG⁩).

إذا استُخدمت لاحقًا وظائف أو أدوات تحليل أو خدمات إضافية من أطراف ثالثة، فسيتم تحديث هذه المعلومات والحصول على الموافقات اللازمة قبل تحميلها.

لفهم كيفية استخدام موقعنا – مثل الصفحات التي تُفتح وعدد مرات فتحها، والصفحات التي يصل منها الزوار إلينا، وأنواع الأجهزة المستخدمة – نستخدم Vercel Web Analytics. والمزوّد هو Vercel Inc.، الولايات المتحدة الأمريكية، وهو في الوقت نفسه مزوّد الاستضافة لدينا.

عند فتح صفحة ما، قد تُعالَج المعلومات التالية:

• وقت فتح الصفحة
• الصفحة المطلوبة – المسار فقط؛ إذ نحذف معلمات URL وعلامات الانتقال داخل الصفحة قبل الإرسال
• الصفحة المُحيلة (الصفحة التي زرتموها قبل ذلك)
• الموقع التقريبي (الدولة، المنطقة، المدينة)، المستنتج من عنوان IP
• نظام التشغيل والمتصفح مع إصدار كل منهما، ونوع الجهاز (هاتف ذكي، جهاز لوحي، كمبيوتر مكتبي)
• إصدار برنامج التحليل النصي

يُحمَّل برنامج التحليل النصي من نطاقنا الخاص، وتُرسل المعلومات المسجّلة إلى Vercel وتُحلَّل هناك. والأساس القانوني هو المادة ⁦6(1)(f)⁩ من اللائحة العامة لحماية البيانات. وتتمثل مصلحتنا المشروعة في قياس مدى انتشار موقعنا بصورة مجهولة الهوية وتحسين خدماتنا بناءً على هذه الإحصاءات. وفيما يتعلق بعمليات النقل المحتملة إلى الولايات المتحدة والضمانات السارية عليها، تنطبق الإيضاحات الواردة في قسم الاستضافة لدى Vercel على النحو ذاته.

تُحذف قيمة التجزئة اليومية بعد 24 ساعة كحدٍّ أقصى. وتخزّن Vercel الإحصاءات المجمّعة في إطار الشروط التعاقدية السارية على حسابنا. ويمكنكم الاعتراض على المعالجة في أي وقت بموجب المادة ⁦21⁩ من اللائحة العامة لحماية البيانات؛ ويكفي تقنيًا تفعيل «Do Not Track» أو «Global Privacy Control» في متصفحكم أو استخدام أداة لحظر المحتوى.

مزيد من المعلومات: Vercel Web Analytics – Privacy and Compliance (يُفتح في علامة تبويب جديدة).

يمكنكم في قسم التواصل على موقعنا عرض خريطة تفاعلية من خرائط Google. المزوّد للمستخدمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية هو Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4، أيرلندا. وما دمتم لم تمنحوا موافقتكم، نعرض في هذا المكان رسمًا للخريطة من خادمنا الخاص فقط، ولا يُنشأ أي اتصال بـ Google.

لا تُحمَّل الخريطة إلا عندما تنقرون على «تحميل الخريطة» أو تختارون «قبول الكل» في إشعار ملفات تعريف الارتباط أو تفعّلون خرائط Google في الإعدادات. عندها يتصل متصفحكم بخوادم Google، وتُرسَل إليها بشكل خاص عنوان IP الخاص بكم ومعلومات المتصفح والجهاز وعنوان الصفحة التي تزورونها وتفاعلاتكم مع الخريطة. وقد تستخدم Google ملفات تعريف ارتباط أو تقنيات مماثلة على جهازكم وقد تعالج البيانات في الولايات المتحدة أيضًا.

بالنسبة لعمليات النقل إلى الولايات المتحدة، يوجد قرار كفاية صادر عن المفوضية الأوروبية (إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، المادة ⁦45⁩ من اللائحة العامة لحماية البيانات)، وGoogle LLC معتمدة بموجبه. وبمعزل عن الخريطة، يتضمن موقعنا روابط تفتح موقعنا مباشرة في خرائط Google؛ ولا يُتصل بـ Google إلا عند نقركم. وتخضع أي معالجة لاحقة لدى Google لمعلومات الخصوصية الخاصة بها.

معلومات من Google: سياسة خصوصية Google (يُفتح في علامة تبويب جديدة).

قد يحتوي موقعنا على روابط لخدمات إلكترونية تابعة لمزوّدين آخرين، مثل واتساب أو شركات الطرود أو شركاء تحويل الأموال والهاتف المحمول. وعند اتباعكم لأحد هذه الروابط تغادرون موقعنا، وتسري على المعالجة اللاحقة لبياناتكم الشخصية أحكام الخصوصية الخاصة بالمزوّد الخارجي المعني.

ويتوقف تحميل محتوى الأطراف الثالثة بمجرد فتح الصفحة على طريقة الدمج التقني. وعلى موقعنا تُربط الخدمات الخارجية بروابط دون تضمينها – باستثناء واحد: خريطة Google التي لا تُحمَّل إلا بموافقتكم (انظروا خرائط Google).

قد تُنقل البيانات الشخصية إلى مزوّدي خدمات تقنية نحتاجهم لتشغيل الموقع أو لمعالجة الاستفسارات. وبقدر ما يعمل هؤلاء نيابةً عنا، يتم ذلك وفق المتطلبات القانونية الخاصة بالمعالجة لحساب الغير.

ولا تُنقل البيانات الشخصية إلى دول خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية إلا إذا كان ذلك ضروريًا للخدمات المستخدمة ووُجد أساس قانوني مناسب أو آلية نقل مسموح بها. وتجدون تفاصيل Vercel (الاستضافة، تحليلات الويب) وخرائط Google في الأقسام المخصّصة لها.

ما لم تُذكر مدة محددة في الأقسام المعنية، لا نخزّن البيانات الشخصية إلا للمدة اللازمة لتحقيق الغرض المعني. وبعد ذلك تُحذف أو تُجعل مجهولة الهوية، ما لم تحُل دون حذفها التزامات حفظ قانونية، أو إثبات حقوق قانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها، أو أسباب أخرى جائزة قانونًا.

في إطار الشروط القانونية تتمتعون على وجه الخصوص بالحقوق التالية:

• الاطلاع على البيانات الشخصية المعالَجة (المادة ⁦15⁩ من اللائحة العامة لحماية البيانات)
• تصحيح البيانات غير الصحيحة واستكمال البيانات الناقصة (المادة ⁦16⁩ من اللائحة العامة لحماية البيانات)
• حذف بياناتكم الشخصية (المادة ⁦17⁩ من اللائحة العامة لحماية البيانات)
• تقييد المعالجة (المادة ⁦18⁩ من اللائحة العامة لحماية البيانات)
• نقل البيانات، متى كان ذلك ممكنًا (المادة ⁦20⁩ من اللائحة العامة لحماية البيانات)
• الاعتراض على المعالجة القائمة على المادة ⁦6(1)(e)⁩ أو ⁦6(1)(f)⁩ من اللائحة العامة لحماية البيانات، لأسباب تتعلق بوضعكم الخاص (المادة ⁦21⁩ من اللائحة العامة لحماية البيانات)
• سحب الموافقة الممنوحة في أي وقت بأثر مستقبلي (المادة ⁦7(3)⁩ من اللائحة العامة لحماية البيانات)؛ ولا يمسّ ذلك مشروعية المعالجة التي تمت قبل السحب

لممارسة حقوقكم تكفي رسالة إلى info@iranet-stuttgart.de.

يحق لكم بموجب المادة ⁦77⁩ من اللائحة العامة لحماية البيانات تقديم شكوى إلى سلطة رقابية لحماية البيانات إذا رأيتم أن معالجة بياناتكم الشخصية تنتهك قانون حماية البيانات. وفيما يخص مقرّنا في شتوتغارت، فإن الجهة المختصة على وجه الخصوص هي مفوّض ولاية بادن-فورتمبيرغ لحماية البيانات وحرية المعلومات:

السلطة الرقابية

مفوّض ولاية بادن-فورتمبيرغ لحماية البيانات وحرية المعلومات (Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg)

العنوان

Heilbronner Straße 35, 70191 Stuttgart، ألمانيا

الموقع الإلكتروني

www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de (يُفتح في علامة تبويب جديدة)

نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات الشخصية من الإتلاف أو الفقدان أو التعديل غير المقصود أو غير المشروع، ومن الإفصاح أو الوصول غير المصرّح به. ويمكن الوصول إلى موقعنا من حيث المبدأ عبر اتصال HTTPS مشفّر. غير أنه لا يمكن ضمان أمان مطلق عند نقل البيانات عبر الإنترنت.

يُعدّ تقديم بيانات الاتصال التقنية ضروريًا لاستخدام الموقع. أما البيانات الشخصية الأخرى، ولا سيما في إطار الاستفسارات الطوعية، فلستم ملزمين بتقديمها؛ غير أننا قد لا نتمكن من الرد دون المعلومات اللازمة لمعالجة الطلب.

لا يجري في سياق زيارة هذا الموقع أي اتخاذ للقرارات قائم حصرًا على المعالجة الآلية، بما في ذلك التنميط، بالمعنى الوارد في المادة ⁦22⁩ من اللائحة العامة لحماية البيانات.

نعدّل سياسة الخصوصية هذه عند تغيّر المتطلبات القانونية أو عمليات معالجة البيانات الفعلية على موقعنا. وتسري النسخة المتاحة على موقعنا في حينه.